 ParfumShik.ru
|
10 мая 2006 13:46 |
Алексей,
сумма заказа №27874 была начислена в Ваш личный кабинет и поэтому скидка накапливается верно.
Насколько мы понимаем, сумма итогового заказа оказалась меньше и поэтому, если мы будем вносить изменения в Ваш личный кабинет, то нам придется умешьшить всю сумму сделанных Вами заказов, Но мы этого делать не будем в качестве компенсации за доставленные Вам неудобства, связанные с изменениями в Вашем заказе.
Подобные и другие вопросы уже обсуждались на нашем форуме, предлагаем Вам с ними ознакомиться, например здесь:
http://forum.parfumshik.ru/topic.php?topic=1195 |
| |
|
ParfumShik.ru
|
10 мая 2006 20:25 |
Алексей,
НАИМЕНОВАНИЯ заказа были удалены, а СУММА заказа №27874 прибавилась к общей сумме сделанных Вами заказов и НЕ ВЫЧИТАЛАСЬ.
Вы это можете проверить самостоятельно в своем Личном кабинете.
Т.о. скидка накапливается и расчитывается верно. |
| |
|
ParfumShik.ru
|
01 июня 2006 17:49 |
| Алексей, Вы поняли все верно. |
| |
|
danielyan olga
|
22 июля 2006 17:07 |
| здраствуйте! могу я увидеть все позиции ,которые я заказывала? три дня назад я заказала 4 позиции ,но в личном кабинете я вижу всего одну(живанши), а где остальные. и общая сумма заказанных позиций не меняется? будьте так любезны скиньте все мои заказы по наименованию. заранее спасибо! |
| |
|
Варвара
|
01 ноября 2006 12:49 |
| Здравствуйте, у меня также возник вопрос по поводу изменения заказа. Я сделала первый заказ через интернет, мне перезвонила оператор и сказала, что выбранных мною духов в объеме 50мл. нет, но есть в объеме 100 мл. Я согласилась на больший объем и, соответственно, большую сумму заказа. Но в моем Личном кабинете стоит первоначальная сумма заказа (72 у.е.), а не та, которую я оплатила курьеру по чеку (88, 52 у.е.). Страница истории моих заказов вообще пустая. Как же все-таки будет учитываться общая сумма моих заказов:то, что написано в Личном кабинете, или по фактически оплаченным чекам? И будут ли мои заказы вообще отражены в "истории"? |
| |
|
ParfumShik.ru
|
01 ноября 2006 13:22 |
Варвара, в Вашем Личном кабинете сумму мы исправили.
Ваш заказ не отображается в истории, т.к. Вам была предложена замена и был оформлен новый заказ, а старый был удален из базы и соответственно из истории. В таких случаях, в Кабинете остается только сумма. |
| |
|
Варвара
|
01 ноября 2006 13:49 |
Спасибо за объяснение!
Также большое спасибо за парфюмерию. Все запахи настоящие и их качество не вызывает сомнений! Надеюсь не разочароваться в будущем! |
| |
|
Татьяна
|
05 декабря 2006 17:02 |
| Здравствуйте, 30.11.06 сделала заказ Les Saisons Automne(Ж) (Van Cleef & Arpels) номер заказа №37958, к сожалению их не оказалось и я по телефону изменила заказ на Les Saisons L'Ete. Но почему то к сумме накоплений сумму этого заказа не прибавили. Прошу внести изменения в личном кабинете в разделе скидка. |
| |
|
ParfumShik.ru
|
06 декабря 2006 14:49 |
Татьяна, в Вашей общей сумме накоплений осталась включенной сумма за Les Saisons Automne.
Пожалуйста, перечитайте все вопросы и ответы в этой теме, Чтобы нам не повторяться...
Если хотите, мы можем исключить из общей суммы Ваших заказов сумму за Les Saisons Automne и прибавить сумму за Les Saisons L'Ete, но учтите, что Les Saisons Automne дороже и т.о. Ваша общаяя сумма в результате уменьшится. |
| |
|
ЛАРИСА
|
08 декабря 2006 11:22 |
| как войти в личный кабинет, если забыт логин и пароль |
| |
|
ParfumShik.ru
|
08 декабря 2006 12:08 |
Лариса, сервис автоматическолго восстановления пароля здесь:
http://www.parfumshik.ru/cabinet/authorize.php |
| |
|
Евгений
|
28 сентября 2007 18:42 |
| Здравствуйте!Я уже писал вам до этого,я раньше делал у Вас один заказ №R-29350,а когда захотел сделать ещё один заказ №R-51449,оказалось,что моего первого заказа в личном кабинете не оказалось:( |
| |
|
ParfumShik.ru
|
01 октября 2007 13:33 |
| Евгений, изменения мы внесли. |
| |
|
Мила
|
11 января 2008 11:12 |
Здравствуйте!
Я в декабре оформила два заказа по три позиции в каждом и ни один из них не отразился в истории моих заказов. Вспомнить номера и даты я уже, наверное, не смогу, просто не было возможности заглянуть в "Личный кабинет".
1 заказ:
Visit for Women Туалетные духи 25.0 мл (спрей)
Love in Paris Туалетные духи 80.0 мл (спрей)
Murmure Туалетная вода 50.0 мл (спрей) - не оказалось в наличии и были заменены на 75.0 мл
2 заказ
Azzaro Chrome Туалетная вода 100.0 мл (спрей)
Visit for men Туалетная вода 100.0 мл (спрей) - были заменены на 212 Sexy Men Туалетная вода 100.0 мл (спрей)
Amor pour Homme Туалетная вода 75.0 мл (спрей)
Заранее спасибо. |
| |
|
Мила
|
23 января 2008 11:22 |
| Интересно, а мне ответят? |
| |
|
ParfumShik.ru
|
23 января 2008 14:10 |
Мила, зайдите пожалуйста в своем Личном Кабинете в раздел "Скидки" и проверьте информацию: "Кол-во оплаченных заказов и общаяя сумма".
Только эти показатели влияют на размер Вашей скидки и должны соответствовать сделанным Вами у нас заказам. |
| |
|
Мила
|
23 января 2008 15:25 |
| Спасибо, разобралась. |
| |
|
Оксана
|
27 февраля 2008 18:31 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как включить в историю заказов, заказ который почему-то вы не учли.
4 сентября 2007 года я у вас приобрела Poison (Ж) (Christian Dior) Туалетная вода 30 мл.
Товарный чек №51210 от 4.09.07. Это была срочная доставка. Тогда мне не сделали скидку. Хотелось бы, чтобы сейчас учли этот заказ, для накопления моей скидки. |
| |
|
ParfumShik.ru
|
27 февраля 2008 18:36 |
| По эл. почте мы Вам уже ответили, что сумму за этот заказ мы начислили в Ваш Личный кабинет. |
| |
|
Оксана
|
27 февраля 2008 18:54 |
| Извините, но я сейчас проверила личный кабинет, там сумма не изменилась. |
| |
Все сообщения (страницы): 1 2
|
